Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

Geno-FilialConcept Leistungshanduch - Beraterzimmer-Ausstattungskonzepte

44 I 45 KO N Z E PTE Die Hamburger Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting empfiehlt in der Studie „Wege zum Kunden 2015“: „Die Banken sollten die Attraktivität der Filialen und damit die persönliche Kommunikation wieder stärken.“ Der DG VERLAG hat zusammen mit Marken- experten eine Raumkonzeption entwickelt, die den optimalen Rahmen für Beratungsgespräche schafft – unterstützt durch das passende markengerechte und dialogorientierte Mobiliar. Ziel ist es, eine Atmosphäre zu erzeugen, in der sich die Erwartungen der Kunden an ihre Volksbank Raiffeisenbank in Sachen Beratungs- qualität widerspiegeln. Elektronisch gestützte Beratungssysteme sind heute unverzichtbar für ein qualifiziertes, strukturiertes Beratungsgespräch. Der Geno-InfoMonitor® tritt als flexibles Infomedium an die Stelle des PC-Bildschirms und ermöglicht die Beratung auf Augenhöhe. BERATERZIMMER-AUSSTATTUNGSKONZEPTE Konsequente Trennung von Administration und Beratung „Neutrales“ Beratungsbüro Einrichtung auch themenindividuell möglich Monitorgröße abhängig von Raumgröße STUFE 2 – Prestige BACKOFFICE-ARBEITSPLÄTZE SEPARATE BERATERBÜROS Zusätzlicher Beratertisch Verwendung gleicher Stühle (idealerweise auf Rollen) Monitor auf Sideboard oder an der Wand befestigt Steuerung über Laptop, zweite Funktastatur (bankindividuelle Regelung) STUFE 1 – Economy BERATERZIMMER Diese beiden Beratungssituationen sind aus heutiger Sicht sinnvoll.

Seitenübersicht